エントリーについて
Q エントリーは抽選ですか、先着順ですか？
A 先着順となります。
Q さくら市民限定のエントリーフォームから申込をしたが、エントリー完了の連絡はいつきますか？
A さくら市民限定フォームからの申込に関しては原則申込完了のメールは届きません。エントリーがしっかりできているか等、不安や不明なことがあればお手数ですが下記までメールにてお問い合わせください。
問合せ先メールアドレス：staff@1st-innovation.jp
下記2点を記載の上、メールを作成願います。
①メールタイトル：「さくら市マラソン大会について」
②本文に氏名、エントリー部門、ご住所、問合せ内容等を記載
Q RUNNETの新規登録のやり方がわかりません。
A 下記リンクから手順に沿って登録をお願いします。
Q RUNNETで自分のIDから子どものエントリーはできるか？
A できません。RUNNETで登録されているIDには登録者の年齢に応じて参加できるクラスしかエントリーで きない設定になっています。お手数ですが、お子様のエントリーを親がする場合は、参加するお子さんのIDを登録し、エントリーしてください。
Q RUNNETでエントリーができたかを確認したい。
A RUNNETの「マイページ」からご確認ください。
Q RUNTES（インターネットでエントリー）での申込後に、メールが届きません。
A RUNNETからのメールは自動配信となっておりますが、お客様のメールボックス内の迷惑フォルダに入り込んでいる場合や、迷惑メールとしてプロバイダ側で認識されてしまった場合、また、お使いのセキュリティソフトが影響した場合、まれにお届けできていないことがございます。
①ドメイン指定受信（受信許可リストに「@one.runnet.jp」「@runnet.jp」 「@runners.co.jp」を追加する）を設定してください。
②お客様の受信ボックス側で、以下のような設定をされている可能性がございます。受信設定をご確認ください。
・PCからのメール拒否
・URLの添付されたメール拒否
・迷惑メールセキュリティレベル、セキュリティーを「高」にしている など
Q 申込が完了していますが、案内やアスリートビブス（ナンバーカード）はいつ頃届きますか？
A ９月下旬頃に申込時の住所に発送予定です。住所に変更があった場合や大会間際になっても届かない場合は必ず大会事務局にご連絡ください。☎ 028-682-8888
大会全般について
Q さくら市マラソン大会は公認コースですか？
A 全種目公認コースではありません。
Q 定員は何人ですか？
A 1，400人です。申込は先着順です。
Q 大会前日または当日の受付はありますか？
A ありません。事前に郵送したアスリートビブス等お忘れなくご持参頂き、各自の参加種目スタート時間に向けて準備をしてください。
Q 参加者用の駐車場はありますか？
A さくら市総合公園駐車場を始め、氏家中学校等の参加者専用の駐車場がございます。専用駐車場を利用する場合は当日は駐車券が必要となります。お車でお越しの方はエントリー時に必ず駐車場利用申込をしてください。
Q 更衣室や手荷物預かりはありますか？
A 更衣室は男女仮設のテントをご用意するほか、さくら市総合公園内プール管理棟の男女更衣室がご利用でき、プール管理棟内の更衣室はコインロッカーがございます。
※更衣室は仮設テント、プール管理棟内の更衣室を含めスペースに限りがあるほか、コインロッカーも数に限りがございます。
※コインロッカーは利用に１００円かかります。返金はありません。
※貴重品等は参加者ご自身で管理してください。貴重品等の紛失に関して、主催者は責任を負いません。
Q 身体や視覚に障がいがありますが参加はできますか？
A 1ｋｍ車いす部門に参加できるほか、視覚障がいをお持ちの方も各種目でエントリーができます。伴走ランナーとともに出場を希望される方は大会事務局までご相談ください。 ☎ 028-682-8888
※車いす部門は自走用、介助用での参加とし、競技用車いすでの参加はできません。
※1ｋｍ車いすは２０分以内に完走できることが条件です。
Q 大会開催中止の連絡等はどこで確認できますか？
A 大会当日は小雨決行予定ですが、荒天や災害発生等、大会運営が困難と主催者が判断した場合は中止する可能性があります。開催の可否については、その都度大会公式ホームページを始め、「X」や「インスタグラム」等のSNSにて掲載しますので、各自でご確認くださいますようお願いいたします。
Q 当日参加できなくなった場合、代理出走はできますか？
A 本大会での申込規約では「年齢・性別等虚偽の申告、参加者本人以外の出走（代理出走）はいたしません。それらが発覚した場合、出場・表彰の取り消し、次回意向の資格はく奪等、主催者の決定に従います」に同意のうえ、お申込みいただくこととしており、代理出走は一切認めておりません。
Q コース上に、給水所やトイレはありますか？
A 10ｋｍコースに給水所３か所および仮設トイレ１か所、5ｋｍコースに給水所が１か所ございます。大会当日は暑くなることもございますので、出走前にこまめに水分補給をしてから出走願います。
Q レース中に気分が悪くなったらどうしたらよいですか？
A レース中に気分が悪くなった場合や怪我をした場合は、まず無理をせずレースを中止し道端など安全な場所に移動し、近くの大会スタッフや救護スタッフに体調や状況を申し出てください。
